Shipping & Delivery
Delivery within Malaysia
Orders are fulfilled from our Kuala Lumpur warehouse and shipped with J&T Express.
Order processing
Orders placed before 3pm on a business day are dispatched the same business day. Orders placed after 3pm are processed within 1 business day.
Shipping rates
West Malaysia
Standard delivery: RM15 per order.
Free delivery for orders of RM250 and over.
Estimated delivery: 3–5 business days.
East Malaysia
Standard delivery for parcels up to 1kg: RM22.
Estimated delivery: 3–5 business days.
The available rate for your delivery address is shown at checkout.
International delivery
International delivery is not available during the first launch phase.
Delivery help
Please check your delivery address before placing an order. If you need help with an order, contact SHENTAI through the contact form and include your order number.
Penghantaran & Penghantaran
Penghantaran dalam Malaysia
Semua pesanan dalam talian dipenuhi dari gudang kami di Kuala Lumpur dan dihantar melalui J&T Express.
Pemprosesan pesanan
Pesanan yang dibuat sebelum 3 petang pada hari bekerja akan dihantar pada hari bekerja yang sama. Pesanan selepas 3 petang akan diproses dalam tempoh 1 hari bekerja.
Kadar penghantaran
Malaysia Barat
Penghantaran standard: RM15 bagi setiap pesanan.
Penghantaran percuma untuk pesanan RM250 dan ke atas.
Anggaran penghantaran: 3–5 hari bekerja.
Malaysia Timur
Penghantaran standard untuk bungkusan sehingga 1kg: RM22.
Anggaran penghantaran: 3–5 hari bekerja.
Kadar yang tersedia untuk alamat penghantaran anda dipaparkan semasa pembayaran.
Penghantaran antarabangsa
Penghantaran antarabangsa tidak tersedia semasa fasa pelancaran pertama.
Bantuan penghantaran
Sila semak alamat penghantaran anda sebelum membuat pesanan. Jika anda memerlukan bantuan dengan pesanan, hubungi SHENTAI melalui borang hubungan dan sertakan nombor pesanan anda.